Trocas e Devoluções

Conforme previsto no código de defesa do consumidor, o prazo para devolução de mercadoria com defeito de fabricação ou arrependimento é de 7 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento do produto.

Na primeira hipótese (defeito de fabricação), os custos serão arcados por conta do vendedor, já na segunda hipótese (arrependimento), serão arcados pelo cliente.

Em ambas as situações, o produto deve estar intacto, sem nenhuma indicação de uso, marcas ou odores e com as etiquetas afixadas na peça. Caso contrário, a troca não será aceita.

Obs. Mau uso da peça ou lavagem incorreta não caracteriza defeito de fabricação (Veja nosso menu de cuidados com as peças).

É importante se atentar que o nosso estoque é limitado e muda todos os dias, então, em caso de troca não podemos garantir que ainda terá disponível a peça desejada.

Caso o produto solicitado para a troca não esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar por outro produto.

Quaisquer dúvidas ou solicitações, entrar em contato via e-mail: [email protected] ou WhatsApp (61) 99595-8515.